Como corrigir erro c00cee2d na loja Windows Phone?

Ao tentar se conectar ao Marketplace, os usuários de smartphones com Windows Phone encontram o erro c00cee2d. A mensagem diz sobre um problema técnico imprevisto e é aconselhável que tente novamente mais tarde ou reinicie o smartphone. O erro c00cee2d nem sempre é corrigível de uma das maneiras acima. A reinicialização é inútil. Durante a próxima tentativa, o erro continua a aparecer.

Vamos esclarecer as fontes do erro c00cee2d no Windows Phone e as formas de corrigir o problema.

Por que o erro aparece?

O código de erro c00cee2d é familiar aos usuários do Windows Phone há muito tempo. A primeira aparição ocorreu há 8 anos. Nesse momento, foi causado por problemas de rede no smartphone. A única solução que funcionou nesse caso foi alterar a conexão de Wi-Fi para uma rede 3G.

Após a conclusão do suporte para dispositivos móveis Windows 8.1 e 10 (desde o início de 2018), os problemas com os sistemas operacionais se multiplicaram. O número de usuários que encontram erros no c00cee2d se multiplicou. Acima de tudo, o problema afetou os usuários da Rússia; em outros países, não se espalhou.

Os motivos da falha com o código c00cee2d são problemas nos servidores domésticos da Microsoft. Obviamente, a corporação não tem pressa para resolver os problemas por conta própria. Muitos usuários que cancelaram a inscrição no suporte técnico da empresa receberam uma resposta que um dia corrigiriam. Os operadores relataram que há mais tarefas prioritárias para os desenvolvedores.

Agora que a essência do problema e suas raízes estão claras, é hora de tentar maneiras de corrigir o erro do c00cee2d.

Método 1: alterar geolocalização

Já se sabe que o problema é típico para servidores russos. Assim, você pode alterar o local e usar os servidores de outros países. Eles funcionam de maneira estável e proporcionam uma velocidade decente ao servidor: Ucrânia, EUA e Bielorrússia.

Como alterar a localização:

1. Abra as configurações do smartphone.
2. Encontre e selecione a seção "Hora e idioma" e, dentro - "Idioma e região".
3. Clique na aba "País e Região".
   

4. Defina outro país em vez da Rússia.

Em breve, a região selecionada receberá uma luz de fundo azul e o sistema solicitará que você reinicie o gadget. Depois de reiniciar o dispositivo, você precisa ir à loja e baixar tudo o que é necessário no telefone.

Método 2: toque no ícone da lupa

Você deve abrir a loja e, sem esperar pela janela com o erro c00cee2d, clique na imagem da lupa o mais rápido possível. Na maioria das vezes, o ícone é instalado no canto inferior direito da tela. A pesquisa inicia, mas a mensagem de erro geralmente não aparece. Agora você pode usar a loja sem problemas.

Método 3: estabelecer uma VPN

Uma maneira simples de corrigir o problema é conectar-se à rede por meio de um aplicativo VPN. Ele deve ser instalado primeiro. Se o aplicativo for pago, você deverá comprá-lo e inserir a chave de ativação. A etapa final é definir qualquer outro país como seu local principal. Ao tentar se conectar à loja, o usuário já possui um novo IP de outro país e o erro não aparece.

Método 4: usando o aplicativo Jogos.

A próxima maneira é usar o aplicativo pré-instalado "Jogos".

Instruções passo a passo:

1. Nas configurações do smartphone, vá para a seção "Jogos", que é exibida como uma imagem do controlador.
2. Role as guias com o furto para a direita, você precisa encontrar o botão com o ícone de lupa e clicar nele.
3. Na linha que é aberta, você deve especificar o nome do aplicativo e iniciar a pesquisa.
4. Assim que você encontrar o jogo, resta clicar no botão "Instalar".

Após a conclusão da instalação, o aplicativo começará a funcionar sem erros.

Método 5: instalar a nova versão do Windows Phone 10

O WP 10 é um sistema relativamente novo, embora seu suporte também tenha sido descontinuado, mas algumas funções são mais avançadas. Muitas vezes, há uma situação em que no WP 8.1 o erro aparece constantemente e no "top ten" tudo funciona relativamente bem.

A lista de smartphones compatíveis com o WP 10 na captura de tela.

Se o seu smartphone suporta o WP 10, mas ainda funciona no WP 8.1, você deve atualizar o sistema operacional:

1. Baixe e descompacte o aplicativo OTG Updater no seu computador.
2. Ative o arquivo otcupdater.exe no programa.
3. Pegue o smartphone em suas mãos e ative o modo "Avião".
4. Sincronize seu computador com o telefone por meio de um cabo USB.
5. Espere instalar as atualizações recomendadas.
6. Após concluir o procedimento, você pode desconectar o smartphone do PC.

Esperamos que uma das maneiras tenha ajudado a corrigir o erro c00cee2d no Windows Phone. Todos esses métodos estão funcionando, portanto, eles devem ajudar na solução do problema. Se você comparar os métodos para facilitar o uso, é melhor recorrer a um dos primeiros métodos.