Como corrigir erro do Windows 0xc00d36e5?
O erro 0xc00d36e5 ocorre durante a abertura de determinados arquivos de vídeo através de vários reproduzidos no Windows 7, 8 / 8.1 e 10. Na maioria dos casos, esse problema ocorre ao abrir arquivos com a extensão .MOV de mídia externa, como unidades flash USB ou SSD / HDD.
Causas do Erro 0xc00d36e5
Há três razões possíveis para esse erro aparecer:
- O Windows Media Player não suporta o formato de arquivo de vídeo;
- problemas do lado do meio externo;
- danos aos arquivos de sistema do Windows.
Métodos para resolver o erro 0xc00d36e5
Método # 1 Ative outro jogador
Antes de tentar alterar ou reparar algo no sistema Windows, você deve saber que o Windows Media Player é capaz de trabalhar com um número bastante limitado de formatos. Aqui está uma lista de todos os formatos com os quais o player do sistema pode trabalhar:
- .asf, .wma, .wmv, .wm;
- .asx, .wax, .wvx, .wmx, wpl;
- .dvr-ms;
- .wmd;
- .avi;
- .mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .m3u;
- .mid, .midi, .rmi;
- .aif, .aifc, .aiff;
- .au, .snd;
- .wav;
- .cda;
- .ivf;
- .wmz, .wms;
- .mov;
- .m4a;
- .mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp;
- .aac, .adt, .adts;
- .m2ts;
- .flac.
Se você está tentando abrir um arquivo no Windows Media Player cuja extensão não está na lista acima, o erro 0xc00d36e5 não é tão surpreendente. Tente usar um reprodutor de terceiros, como o VLC ou o Media Player Classic.
Método # 2 Verificando problemas de mídia
Tentando executar um arquivo de vídeo da mídia externa? A causa pode ser um problema com a mídia, o cabo ou a porta do computador. Tente usar um cabo diferente ou outra unidade flash USB (se possível) para verificar se o problema é de falha de hardware ou não.
Método №3 Restaurar arquivos do sistema
Infelizmente, o erro 0xc00d36e5 também pode ocorrer devido à corrupção de arquivos do sistema Windows. Os arquivos críticos para o bom funcionamento do Windows Media Player podem ter sido corrompidos. Para tentar recuperar esses arquivos, tente o seguinte:
- clique em RMB em Iniciar;
- selecione "Linha de comando (administrador)";
- digite o comando "sfc / scannow" e pressione Enter;
- reinicie o computador e abra o prompt de comando novamente;
- escreva o comando "DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth" e pressione Enter;
- reinicie o seu pc.
Veja se essas etapas ajudaram a se livrar do erro 0xc00d36e5.