Como corrigir o erro 0x80070020 ao atualizar o Windows 10?

Hoje, veremos outro erro ao atualizar o Windows 10 - 0x80070020. Se tentarmos relembrar o histórico do Windows, entenderemos que com quase todos eles, os usuários tiveram problemas ao instalar atualizações.

Em resumo, todos os problemas de instalação podem ser divididos em três grupos: a atualização não carrega; A atualização foi baixada, mas não pode ser instalada; A atualização foi baixada e instalada, mas foi rejeitada pelo sistema e retornou à versão anterior. O erro 0x80070020 ao atualizar o Windows 10 reside apenas em um desses três grupos. Ela foi notada há dois anos, ou seja, em 2015, logo após o lançamento do atual sistema Windows 10.

Segundo a Microsoft, eles deveriam ter corrigido esse erro, mas, como você pode ver, o problema voltou à tona mais recentemente. Infelizmente, a atualização do Windows 10 Creators trouxe o erro 0x80070020 de volta à vida. O maior problema é que os usuários não foram capazes de determinar o gatilho para sua aparência.

Talvez a aparência do problema seja devido a um antivírus de terceiros, ao serviço Windows Update (especialmente com o BITS) ou mesmo a vírus. Agora consideraremos possíveis soluções para esse erro. Infelizmente, nada de novo pode ser oferecido nessa situação e o problema é resolvido usando métodos antigos, mas comprovados.

Como resolver o erro 0x80070020 ao atualizar o Windows 10

Método número 1 Desabilitando antivírus de terceiros

Como mencionado acima, o software antivírus de terceiros pode servir como um possível motivo para o erro já indicado ao atualizar o Windows 10. O problema é que o antivírus pode considerar os arquivos de atualização baixados como uma ameaça ao seu sistema e bloqueá-los com êxito. Como resultado disso, o problema em discussão apareceu.

Se você tiver algum antivírus de terceiros instalado no sistema, tente desabilitá-lo ou até mesmo desinstalá-lo e tente atualizar o Windows 10. Se tudo correr bem e o sistema for atualizado, você encontrou o culpado - o antivírus. Recomendamos o uso do antivírus do sistema - Windows Defender. Embora seja um utilitário pré-instalado, ele desempenha perfeitamente suas funções.

Método número 2 Redefinir BITS

Segundo os especialistas do Windows, o erro 0x80070020 geralmente está relacionado ao serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano, ou simplesmente ao BITS, responsável por entregar e preparar atualizações para o Windows. Se o processo deste serviço foi interrompido ou danificado devido a alterações recentes no sistema, você pode tentar redefinir o BITS. Para fazer isso, você precisará fazer o seguinte:

• Pressione Win + R no teclado para chamar o programa Executar.
• Escreva na linha vazia services.msc e pressione Enter.
• Encontre o serviço Serviço de transferência inteligente em segundo plano (BITS) nas listas.
• Clique duas vezes neste serviço com o botão esquerdo do mouse.
• Clique no menu suspenso "Tipo de inicialização" e selecione a opção "Automaticamente".
• Você também deve certificar-se de que este serviço não esteja em um estado desativado. Nesse caso, clique no botão "Executar" na mesma janela.
• Confirme as alterações e feche a janela com os Serviços do Windows.

Então, você reiniciou o serviço BITS. Tente instalar a atualização para o Windows 10. Se tudo der certo, foi definitivamente um serviço desativado.

Método número 3 Redefinir componentes do Windows Update

Para a maioria dos usuários do Windows 10, é o método de redefinir o serviço BITS que funciona. No entanto, se isso não ajudar na sua situação com o erro 0x80070020, você deve tentar redefinir os componentes do Windows Update. Deve-se dizer imediatamente que a implementação desse método pode levar muito tempo, mas provavelmente resolverá o problema.

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione "Prompt de Comando (Administrador)".
• Assim que uma linha aparecer na sua frente, comece a digitar os seguintes comandos, um por um, sem esquecer de pressionar Enter após cada um deles:

• Então, o que fizemos quando inserimos estes comandos:
  • BITS suspensos, Windows Update, Windows Installer e criptografia.
  • Removido o arquivo qmgr * .dat do sistema.
  • Registre novamente os componentes do BITS e do Windows Update.
  • Reiniciou o Winsock.
  • Iniciamos o trabalho do BITS, Windows Update, Windows Installer e Criptografia.
• Após inserir todos os comandos acima, reinicie o computador.

Método №4 Executando o diagnóstico Windows Update

Se tudo o que já foi descrito não o ajudar, você pode simpatizar e aconselhá-lo a tentar usar os serviços de um diagnóstico do sistema dos problemas do Windows Update. A chance de corrigir o erro 0x80070020 é pequena, mas por que não tentar?

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e vá para o "Painel de Controle".
• Vá para "Solução de problemas" (através de pequenos ícones).
• Clique no link "Solucionar problemas usando o Windows Update".
• Você verá a janela "Diagnóstico e solução de problemas no seu computador". Clique em "Avançado" e marque a caixa ao lado de "Aplicar correções automaticamente", se desejar.
• Clique no botão "Next".

Isso é tudo. Se esta ferramenta de diagnóstico do sistema detectar problemas no Windows Update, será corrigida automaticamente se você marcar a caixa correspondente.

Método número 5 Verifique se há vírus no seu PC

Se nada o ajudou nesse momento, talvez o motivo seja algumas pragas que bloqueiam a instalação da atualização ou até arquivos danificados baixados para instalar a atualização. Verifique se há vírus no seu sistema com o seu antivírus. Se algo for encontrado, exclua os itens infectados e tente atualizar o Windows 10 novamente para verificar o erro 0x80070020.