Como corrigir o "Dispositivo não é suportado para a montagem solicitada" no iTunes?
O dispositivo não é suportado para a compilação solicitada - este é um bug no iTunes que pode aparecer quando os usuários tentam atualizar um Mac, iPhone ou iPod. Esse problema ocorre porque o dispositivo não pode acessar a atualização nos servidores Apple. O erro também pode ser acompanhado pelos seguintes códigos:
- Erro 17;
- Erro 1639;
- Erros entre 3000 e 3020;
- Erro 3194;
- Outros erros estão entre 3100 e 3999.
O erro "O dispositivo não é suportado para a montagem solicitada" pode ocorrer devido a vários motivos. Na maioria dos casos, a atualização necessária não pode ser instalada devido a uma atualização para o iTunes, conexão instável à Internet e outros problemas facilmente resolvidos.
Métodos de solução “Dispositivo não suportado para montagem solicitada” no iTunes
Método # 1 Atualizando o iTunes
Vamos começar a corrigir o erro "O dispositivo não é suportado para a montagem solicitada" usando a ação mais simples que você pode executar, ou seja, atualizar o iTunes para a versão mais recente no momento. Para fazer isso, você precisa fazer o seguinte:
- Abra o iTunes, que está atualmente instalado no seu PC ou Mac.
- Clique na opção "iTunes" no lado direito da janela do programa.
- Clique em "Verificar atualizações disponíveis ...".
- Se houver novas atualizações disponíveis, o iTunes solicitará que você as faça o download, exibindo a mensagem “Uma nova versão do iTunes ******* está disponível. Deseja fazer o download?
- Clique em Baixar iTunes para instalar a nova atualização.
Quando a instalação da atualização estiver concluída, tente atualizar o seu dispositivo novamente. Se você ainda receber o erro "O dispositivo não é suportado para a montagem solicitada", tente outra coisa.
Método №2 Verificando sua conexão com a Internet e o roteador
Às vezes, a atualização não pode ser instalada devido a uma conexão ruim à Internet ou a um mau funcionamento do roteador, o que, por algum motivo, bloqueia o acesso aos servidores Apple. Para resolver problemas com a conexão com a Internet no Windows, você pode usar o utilitário "Solução de problemas". Se você possui um Macbook, pode verificar o Network Utility, localizado em "Utilitários → Programas".
Se você estiver usando um roteador, tente reiniciá-lo. Freqüentemente, os roteadores podem começar a funcionar mal: reduzir a velocidade da sua conexão com a Internet, bloquear o acesso a determinados recursos da web ou até mesmo bloquear completamente o acesso à Internet. Sobrecarga simples pode resolver esse problema.
Método # 3 Desativando o software de segurança
Às vezes, antivírus, firewalls e outros programas de segurança podem bloquear o acesso aos servidores da Apple. É difícil determinar por que eles fazem isso, mas um grande número de usuários na rede pode confirmar que esses casos ocorrem periodicamente.
Tente pausar o equipamento de proteção no seu dispositivo para verificar a probabilidade de que eles não causem problemas na forma de um erro "O dispositivo não é suportado pelo conjunto solicitado".
Método №4 Verificar arquivo de hosts
Este método será o último em nosso artigo. No entanto, se nenhuma das opções acima o ajudou, esse método certamente poderá lidar com o erro "O dispositivo não é suportado pelo assembly solicitado". Então, você precisa fazer o seguinte:
- Primeiro você precisa abrir o aplicativo "Terminal". Para fazer isso, pressione Shift + Cmd + U com o gerenciador de arquivos do Finder ativo. Além disso, você também pode encontrar este utilitário no diretório "Aplicativos → Utilitários".
- Depois de abrir o Terminal, recorte e cole o comando sudo nano / private / etc / hosts nele e pressione Retornar.
- Em seguida, digite a senha do seu sistema e pressione Enter. O arquivo hosts deve aparecer na sua frente.
- Agora você precisa encontrar o valor gs.apple.com nele. Depois de encontrá-lo, adicione # e um espaço ao início da linha. A linha # gs.apple.com deve sair.
- Clique em Control + O para salvar as alterações no arquivo hosts.
- Quando for solicitado um nome de arquivo, pressione Retornar e, em seguida, a combinação Control + X.
- Reinicie o seu MacBook.
Agora você deve poder executar atualizações facilmente no iTunes e nenhum erro com a mensagem "O dispositivo não é suportado pelo conjunto solicitado" não o incomodará. No entanto, se isso não funcionar, o problema está obviamente no próprio dispositivo.