Erro 0x8007064a na Windows Store: métodos de solução

Hoje, veremos os erros mais comuns na Windows Store - 0x8007064a. Desde o lançamento deste sistema operacional, muitos usuários do Windows 10 frequentemente relatam que estão enfrentando um problema em que todas as suas tentativas de instalar um aplicativo específico da Windows Store terminaram em falha completa.

Se a instalação falhar, um código de erro e um texto aparecerão na tela da Windows Store, o que não indica nada de novo:

Algo aconteceu e este aplicativo não pode ser instalado. Por favor tente novamente.

Muitos usuários já confirmaram que nenhum dos métodos usuais funciona para esse erro: reiniciar o computador, desabilitar o Firewall do Windows ou Firewalls de terceiros, desabilitar o Windows Defender ou, novamente, antivírus de terceiros e outras dicas típicas.

Esse problema na maioria dos casos com esse erro ocorre devido à própria Windows Store ou se determinadas entradas no Registro do Windows estiverem danificadas. É por esses motivos que seremos repelidos ao considerar métodos de resolução de 0x8007064a.

Como corrigir o erro 0x8007064a na Windows Store

Método número 1 Redefinir Windows Store

Se o problema estiver diretamente na sua Windows Store, você poderá tentar uma redefinição simples deste utilitário. Para fazer isso, faça o seguinte:

• Pressione os botões Win + R para iniciar o utilitário Executar.
• Digite wsreset.exe na linha deste utilitário e pressione Enter.
• Aguarde o resultado no formato da linha de comando que aparece na tela, que iniciará a redefinição da sua Windows Store. Assim que a operação de redefinição for concluída, a linha de comando será fechada automaticamente.
• Reinicie o computador e, assim que estiver totalmente carregado, verifique se há um problema na Windows Store.

Método №2 Verificando permissão para uma chave específica no Registro do Windows

Se o método anterior não o ajudou a lidar com a situação, talvez a chave “Pacotes” no registro do Windows simplesmente não esteja definida como “SISTEMA”. Para verificar isso, faça o seguinte:

• Pressione os botões Win e R para iniciar o utilitário Executar mencionado acima.
• Digite Regedit na linha para iniciar o Editor do Registro do Windows e pressione Enter.
• Agora vá pelo painel esquerdo em “HKEY_CURRENT_USER → Software → Classes → Configurações locais → Software → Microsoft → Windows → CurrentVersion → AppModel → Repositório".
• No painel esquerdo do registro, clique com o botão direito do mouse em "Pacotes" e selecione "Permissões ...".
• Em seguida, selecione "Avançado ...".
• Agora clique no link "Alterar", que fica ao lado da linha "Proprietário: SISTEMA".
• Você verá um amplo campo branco chamado “Digite os nomes dos objetos selecionáveis”, que serve como um local para inserir vários valores. Digite sistema neste campo e clique em OK.
• Em seguida, clique em OK na janela Permissões e feche o Editor do Registro do Windows.
• Reinicie o seu computador.

Quando o seu PC estiver totalmente carregado, verifique o problema novamente na forma de erro 0x8007064a na Windows Store.

Método número 3 Executar recuperação do sistema

Todas as versões modernas do sistema operacional Windows possuem um sistema de recuperação interno que ajuda a lidar com problemas repentinos. O sistema de recuperação retornará seu PC ao ponto salvo em que estava em um estado estável. Vá para "Todas as configurações → Atualização e segurança → Recuperação" e execute a Restauração do sistema.