Erro DF-CHARTA-01 no Google Play Market: como corrigir

Um grande número de usuários está enfrentando o erro [DF-CHARTA-01] no Google Play Market. Ocorre um erro exatamente no momento em que o usuário tenta entrar no aplicativo de armazenamento. A vítima do erro pode ver a mensagem "Erro ao receber dados do servidor: [DF-CHARTA-01]" no visor do dispositivo.

Felizmente, há muito se sabe a causa do erro DF-CHARTA-01 - o tipo de conta que o usuário tenta usar ao fazer login no Google Play. Quase todos os usuários que encontram esse erro são residentes nos EUA que estão tentando usar uma caixa de correio da universidade em conjunto com o Google Play.

Para referência: as caixas de correio da universidade podem ser emitidas para estudantes e funcionários de uma instituição de ensino superior. Eles são usados ​​durante todo o período de treinamento para facilitar o processo educacional, no entanto, como regra, suas ações cessam após o término do treinamento. Ocorreu um erro no DF-CHARTA-01 no Google Play, provavelmente devido ao fato de você ter entrado na loja com uma conta do tipo universidade.

Existem três maneiras de resolver o erro "Erro ao receber dados do servidor: [DF-CHARTA-01]". Vamos considerá-los abaixo.

Corrija o erro DF-CHARTA-01 no Google Play

Método # 1 Excluindo uma Conta do Google da Universidade

A etapa mais óbvia na solução do erro DF-CHARTA-01 no Google Play é excluir sua conta do Google da universidade. No entanto, esse método trará enormes danos a você. Provavelmente, nessa conta, você tem um monte de informações úteis, programas e jogos adquiridos, contatos e outros conteúdos igualmente importantes para você. Após a remoção, você só precisa criar uma nova entrada do Google, mas apenas um tipo pessoal. Talvez o método deva ser usado apenas para usuários que não se importam com a conta acostumada.

Método número 2 Alterne da universidade para a conta pessoal do Google

Se o método anterior não é do seu agrado - e é exatamente assim que deve ser -, você pode usar a opção mais poupadora, por assim dizer. O método consiste no seguinte: você adiciona outra conta do Google ao seu dispositivo, mas apenas de um tipo pessoal, e depois muda para ele no Google Play. Como resultado, você ainda tem à sua disposição o conteúdo da conta da universidade e, com a ajuda da sua conta pessoal, continua a usar o Google Play. Como resultado, o erro DF-CHARTA-01 será resolvido.

Registre seu e-mail do Google e adicione ao seu dispositivo. Depois disso, abra o aplicativo Google Play. Pressione o botão com três faixas para abrir o menu lateral da loja, onde você encontra todas as funcionalidades necessárias. No topo deste menu, você pode ver o endereço de e-mail atualmente em uso, ou seja, conta da universidade.

Você precisa clicar na seta suspensa ao lado do e-mail e selecionar outra que você acabou de criar. Depois de fazer isso, o Google Play pode ser usado normalmente e nenhum erro DF-CHARTA-01 deve ocorrer.

Método número 3 Permissão para usar o Google Play pelo console do Google para administradores

Este método é muito mais complicado. Obviamente, o erro DF-CHARTA-01 aparece à sua frente devido ao fato de o Google Play ter sido desativado para sua conta, provavelmente devido ao final do processo de treinamento ou por iniciativa de uma pessoa que possui uma conta de administrador. Em geral, você precisará solicitar à pessoa com a conta necessária que abra o acesso ao Google Play ou peça emprestado e faça você mesmo.

Se você obteve uma conta de administrador, precisará fazer o seguinte:

• Siga o link //admin.google.com.
• Clique no botão "Adicionar conta".
• Digite as informações apropriadas para fazer login na conta de administrador.
• Após fazer login no Admin Console, vá para a guia "Aplicativos".
• Em seguida, vá para a subguia "Aplicativos adicionais do Google".
• Selecione "Google Play".

Note-se que esse problema ocorre devido à falha na conta da universidade e somente por causa disso. Depois de concluir o acima, você ativa o Google Play para a sua conta Google da universidade localizada na zona .edu, pelo que não haverá mais um erro DF-CHARTA-01 no Google Play Market.