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Métodos para resolver o erro 0x00000002
A conexão de uma impressora de rede pode falhar - código de erro 0x00000002 . Isso significa que o sistema operacional está tendo dificuldades para instalar drivers no dispositivo.
Corrigimos o erro 0x00000002
Para resolver o problema, os seguintes métodos são adequados:
- Reinicie o serviço de impressão . "Painel de Controle" => "Administração" => "Serviços". Procure o Gerenciador de impressão lá, clique duas vezes na linha com o botão esquerdo do mouse, na janela que aparece, você precisa parar e iniciar o processo.
- Desinstale os drivers . Pressione Win + R, digite printui / s / t2. Na janela que aparece, vá para a guia "Drivers", localize sua impressora, clique em "Excluir" abaixo, certifique-se de indicar "Remover driver e pacote de drivers". Em seguida, abra o Editor do Registro, exclua a seção HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ PendingFileRenameOperations. Na seção HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments, exclua a subchave Processadores de impressão e todos os drivers, exceto winprint. Mude para o diretório c: \ Windows \ System32 \ spool \ prtprocs \ x64. Exclua todas as pastas de 1 a 499. É necessário que apenas o winprint.dll permaneça. Reinicie o PC, tente instalar a impressora de rede novamente.
- Especifique a porta manualmente . No menu "Dispositivos e impressoras", faça o seguinte: "Adicionar uma impressora" => "Adicionar uma impressora local" => "Criar uma nova porta" => "Porta local" => "Digite o nome da porta." Aqui, indique o endereço IP do seu PC e o nome da impressora. Em seguida, indique onde os drivers estão localizados no dispositivo ou use os drivers padrão disponíveis no sistema.
- Verifique se os drivers corretos estão instalados . Isso se aplica à sua arquitetura. Às vezes, o erro 0x00000002 surge devido a um conflito de drivers de 32 e 64 bits.
- Use drivers universais . Muitos fabricantes de impressoras possuem drivers adequados para todos os modelos de dispositivos. Encontre-os em sites oficiais.
