Perdeu uma fazenda no Hay Day
Recomendamos gerenciar um farm no Hay Day de cada dispositivo. Além disso, é recomendável vincular o farm à sua conta do Game Center, Google+ ou Facebook. Ao gerenciar vários farms a partir de um único dispositivo, você corre o risco de perder o acesso a um ou a todos os farms.
Se o farm ainda estiver ausente, entre em contato com nossa equipe de suporte no jogo e faremos o possível para recuperar seu farm.
Por favor, envie uma mensagem do jogo a partir do seu dispositivo. Para enviar uma mensagem do jogo, toque no ícone de configurações no canto superior esquerdo do Hay Day, selecione "Ajuda e feedback", depois "Reportar um erro" e "O farm acabou".
Indique as seguintes informações do farm na mensagem:
- O nome exato da fazenda
- nível exato da fazenda;
- O nome do bairro ao qual sua fazenda pertence;
- uma descrição de como você perdeu a fazenda;
- Você entrou em contato conosco a partir do dispositivo em que deseja restaurar o farm?
Observe que as informações devem ser enviadas para os dois farms, ou seja, tanto para o farm perdido quanto para o que está ativo no momento no seu dispositivo .
O serviço de suporte entenderá essa situação e entrará em contato com você o mais rápido possível!