Perdeu uma fazenda no Hay Day

Recomendamos gerenciar um farm no Hay Day de cada dispositivo. Além disso, é recomendável vincular o farm à sua conta do Game Center, Google+ ou Facebook. Ao gerenciar vários farms a partir de um único dispositivo, você corre o risco de perder o acesso a um ou a todos os farms.

Se o farm ainda estiver ausente, entre em contato com nossa equipe de suporte no jogo e faremos o possível para recuperar seu farm.

Por favor, envie uma mensagem do jogo a partir do seu dispositivo. Para enviar uma mensagem do jogo, toque no ícone de configurações no canto superior esquerdo do Hay Day, selecione "Ajuda e feedback", depois "Reportar um erro" e "O farm acabou".

Indique as seguintes informações do farm na mensagem:

  1. O nome exato da fazenda
  2. nível exato da fazenda;
  3. O nome do bairro ao qual sua fazenda pertence;
  4. uma descrição de como você perdeu a fazenda;
  5. Você entrou em contato conosco a partir do dispositivo em que deseja restaurar o farm?

Observe que as informações devem ser enviadas para os dois farms, ou seja, tanto para o farm perdido quanto para o que está ativo no momento no seu dispositivo .

O serviço de suporte entenderá essa situação e entrará em contato com você o mais rápido possível!

Artigos Interessantes